複刻您的銷售智慧,
讓系統成為 24/7 主動成交的
數位經營代理人

在流量日益昂貴的時代,您不需要「只會回話」的機器人,而是一位「懂生意」的代理人。

AIden 不僅接手客服,更在對話中主動學習,將您的專業銷售經驗數位化,能將 90% 的諮詢互動轉化為精準營收。

啟動您的數位代理人

像資深店長一樣思考:

AIden 三大管理模組

Intent Signal

智慧信號促動中心

系統自動識別訪客行為,進行 0-10 分購買意向分級 並自動貼標。不需人工篩選,代理人會自動判斷誰是「想下單的 VIP」,在最佳時機主動推動成交。

Brand Logic

品牌邏輯演進核心

拒絕罐頭回覆。代理人會在聊天中持續自我演進,根據客戶反饋調整語氣與推薦邏輯,將對話逐步導向「下單結帳」,成為您最專業的線上金牌業務。

Insight Management

經營洞察決策日誌

數據主動說話。系統會自動檢討知識庫缺口,直接指出「客戶問了但 AI 答不出來」的盲點。透過視覺化戰情室,讓老闆一眼掌握營收趨勢與節省工時,決策不再靠直覺。

透明化決策中樞:看見專業如何轉化為自動化經營

Phase 01 / Detect
意向偵測

即時分析客戶購買慾望,將「隨便看看」與「準備下單」的用戶精準分類,讓行銷精準到位。

Phase 02 / Align
邏輯演進

檢索向量化知識庫。AI 會根據過往成功案例,自動調整話術,自然引導客戶走向下單路徑。

Phase 03 / Brake
風險制動

情緒感知轉換。偵測到用戶不開心時,瞬間從「銷售模式」切換為「安慰關懷」,化解品牌危機。

Phase 04 / Act
精準執行

在信任感最高的時刻,主動推播最符合需求的商品,實現高品質的自動化轉化成交。

Management & Safety

防護與自省:
您的安心戰情室

我們確保只有在「出問題」或「AI 無法處理」時才打擾您。將繁瑣交給系統,將您的精力留在最關鍵的決策上。

寧靜管理 (Silent Hand-off)
內建情緒防火牆。平常絕不打擾,只有當 AI 判斷 「接手率出現異常」 或偵測到 「客戶情緒強烈」 時,才會即時發送手機通知,讓真人無縫介入。
自動抓漏 (Auto-Correction)
不知道 AI 哪裡不懂?系統會自動記錄 「客戶問了但 AI 答得不好」 的問題並在日誌中標記。您只需一鍵補充標準答案,系統就會越來越聰明。
戰情掌握 (Insight Report)
直覺的數據儀表板。讓您一眼看懂今日 AI 攔截了多少潛在客訴精準轉化了多少訂單。擺脫黑箱作業,所有經營決策全憑數據說話。
AIden Dashboard Insight
!
Action Required 偵測到複雜情緒,已暫緩推播
建議真人接手對話

數據實證:讓經營結果說話

0 %

顧客回流率提升
精準喚醒沉睡客

0 %

諮詢自動處理
釋放 80% 人工成本

0 %

攔截不當推銷
守護品牌信賴

無縫串接,即刻賦能:
3 步驟啟動您的數位經營代理人

告別耗時的對話腳本設定與繁瑣的節點拖曳。AIden 獨創極簡匯入技術,讓您將精力專注於商業決策,而非系統操作。

01
智慧萃取
徹底免除 QA 題庫建置的人工成本。只需貼上官網網址或上傳銷售手冊,系統將自動爬取並向量化商品資訊,5 分鐘內完成品牌知識的深度萃取
02
人設對齊
定義您的品牌靈魂。透過簡單的風格設定(如高階顧問、溫暖親切),讓代理人 瞬間掌握對話基因,確保每一句回覆都維持頂尖專業水準。
03
自動化營收
一鍵啟動 24/7 自動化經營。代理人將立即接手前端諮詢,在自然對話中主動引導下單。您只需在戰情室,輕鬆查看不斷攀升的轉換數據

常見問題

  • 不會。這是 AIden 與一般工具最大的不同。我們內建「智慧行為制動器 (Brake)」,能精準讀懂客戶的情緒與壓力。當偵測到客戶處於負面情緒或猶豫期時,系統會自動攔截所有促銷訊息,優先進行服務關懷,確保品牌信賴感不減損。

  • AIden 是透過您專屬的 Brand Logic (品牌銷售邏輯) 進行訓練的。您可以匯入官網之前的客服、PDF 手冊或直接給予指令。AI 會嚴格遵循您的專業知識與銷售堅持,確保每一句推薦都如同您的資深店員般精準。

  • 傳統工具是「被動的水管」,只能死板執行固定腳本,容易造成騷擾。AIden 是「主動的代理人」,具備自主決策能力。它能自動處理超過 90% 的諮詢,並判斷「什麼時候不該推銷」,以此挖掘 VIP 客戶的長期價值。

  • AIden 具備完善的人機協作機制。當 AI 判定無法解決問題時(通常發生率低於 7%),會立即引導至真人客服接手。您可以隨時從後台查看 AI 的回覆並進行即時修正,讓系統越用越聰明。

  • 是的。根據實測數據,AIden 能協助品牌提升客戶回流率達 32%,並透過自動化 WISMO 功能(訂單查詢)釋放 80% 以上的人工客服成本。

  • AIden 採用與全球頂尖電商一致的數據保護標準。所有對話紀錄皆經過 SSL 傳輸加密,並嚴格遵循國際資安規範。您可以隨時管理數據權限,確保每一筆顧客資訊都在安全的環境下被運用於增長。