複刻您的銷售智慧,
讓系統成為 24/7 主動成交的
數位經營代理人
在流量日益昂貴的時代,您不需要「只會回話」的機器人,而是一位「懂生意」的代理人。
AIden 不僅接手客服,更在對話中主動學習,將您的專業銷售經驗數位化,能將 90% 的諮詢互動轉化為精準營收。
像資深店長一樣思考:
AIden 三大管理模組
Intent Signal
智慧信號促動中心
系統自動識別訪客行為,進行 0-10 分購買意向分級 並自動貼標。不需人工篩選,代理人會自動判斷誰是「想下單的 VIP」,在最佳時機主動推動成交。
Brand Logic
品牌邏輯演進核心
拒絕罐頭回覆。代理人會在聊天中持續自我演進,根據客戶反饋調整語氣與推薦邏輯,將對話逐步導向「下單結帳」,成為您最專業的線上金牌業務。
Insight Management
經營洞察決策日誌
數據主動說話。系統會自動檢討知識庫缺口,直接指出「客戶問了但 AI 答不出來」的盲點。透過視覺化戰情室,讓老闆一眼掌握營收趨勢與節省工時,決策不再靠直覺。
透明化決策中樞:看見專業如何轉化為自動化經營
即時分析客戶購買慾望,將「隨便看看」與「準備下單」的用戶精準分類,讓行銷精準到位。
檢索向量化知識庫。AI 會根據過往成功案例,自動調整話術,自然引導客戶走向下單路徑。
情緒感知轉換。偵測到用戶不開心時,瞬間從「銷售模式」切換為「安慰關懷」,化解品牌危機。
在信任感最高的時刻,主動推播最符合需求的商品,實現高品質的自動化轉化成交。
防護與自省:
您的安心戰情室
我們確保只有在「出問題」或「AI 無法處理」時才打擾您。將繁瑣交給系統,將您的精力留在最關鍵的決策上。
建議真人接手對話
數據實證:讓經營結果說話
顧客回流率提升
精準喚醒沉睡客
諮詢自動處理
釋放 80% 人工成本
攔截不當推銷
守護品牌信賴
無縫串接,即刻賦能:
3 步驟啟動您的數位經營代理人
告別耗時的對話腳本設定與繁瑣的節點拖曳。AIden 獨創極簡匯入技術,讓您將精力專注於商業決策,而非系統操作。
常見問題
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不會。這是 AIden 與一般工具最大的不同。我們內建「智慧行為制動器 (Brake)」,能精準讀懂客戶的情緒與壓力。當偵測到客戶處於負面情緒或猶豫期時,系統會自動攔截所有促銷訊息,優先進行服務關懷,確保品牌信賴感不減損。
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AIden 是透過您專屬的 Brand Logic (品牌銷售邏輯) 進行訓練的。您可以匯入官網之前的客服、PDF 手冊或直接給予指令。AI 會嚴格遵循您的專業知識與銷售堅持,確保每一句推薦都如同您的資深店員般精準。
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傳統工具是「被動的水管」,只能死板執行固定腳本,容易造成騷擾。AIden 是「主動的代理人」,具備自主決策能力。它能自動處理超過 90% 的諮詢,並判斷「什麼時候不該推銷」,以此挖掘 VIP 客戶的長期價值。
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AIden 具備完善的人機協作機制。當 AI 判定無法解決問題時(通常發生率低於 7%),會立即引導至真人客服接手。您可以隨時從後台查看 AI 的回覆並進行即時修正,讓系統越用越聰明。
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是的。根據實測數據,AIden 能協助品牌提升客戶回流率達 32%,並透過自動化 WISMO 功能(訂單查詢)釋放 80% 以上的人工客服成本。
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AIden 採用與全球頂尖電商一致的數據保護標準。所有對話紀錄皆經過 SSL 傳輸加密,並嚴格遵循國際資安規範。您可以隨時管理數據權限,確保每一筆顧客資訊都在安全的環境下被運用於增長。
